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旺宝客服精灵该如何使用?

发稿时间:2025-06-09 15:00:00 编辑:技术支持 来源:旺宝软件

💡软件对接商家工作台使用,也就是在工作台上进行回复

拼多多客服回复软件 | 真实模拟人工回复,安全第一!

✅ 对接商家工作台使用,也就是在工作台上进行回复。

  • 对接拼多多官方商家后台,安全可靠,永不掉线!
  • 支持关键词回复、默认回复、随机回复、表情回复、链接回复、多词匹配等多种回复方式。
  • 绑定电脑,不限制店铺数量,适合店群使用,一个后台可挂 20 个店铺,费用更低!
  • 操作简单,一键启动,无须人工值守,省时省力!
  • 除了一两秒回复占用电脑,其余时间不影响正常使用,可继续做其他事情。

一、软件如何注册?

软件注册界面
软件注册界面
  1. 官网购买后,系统会弹出授权码。
  2. 将授权码复制粘贴至软件内,点击【注册】,即可打开使用。

二、软件如何使用?

软件启动界面
软件启动界面

打开软件之后,点击启动,再打开拼多多商家后台,就可以正常使用了。

三、回复语如何设置?

回复语设置示意图
回复语设置示意图

① 随机回复

  • 0|回复语句:找不到关键词时,回复多个随机回复的其中一个

② 表情回复

  • ]|[握手]:代表客户发表情时,后面回复[握手]表情

③ 链接回复

  • https://|回复语句:代表客户发商品或链接时,回复内容

④ 关键词回复

  • 客户发的信息|回复语句:中间用竖线|隔开,前面是问题关键词,包含的话,就回复|后面的内容,如果有多个,则随机选择其中一个进行回复。

⑤ 多词匹配

  • 关键词1+关键词2|回复语句同时包含多个关键词可用 + 连接,例如:发+快递|默认发中通,当买家发来的信息包含快递这2个词时才回复以下信息

四、注意事项

1. 拼多多商家后台开启消费者咨询浮窗提醒

设置 → 通知 → 消费者咨询 → ✅ 勾选【桌面右下角浮窗提醒】

浮窗提醒设置
浮窗提醒设置
2. 快捷键里面的聊天窗口,发送消息要设置为Enter(回车键)

设置 -> 快捷键 -> 聊天窗口发送消息 -> 选择【Enter(回车键)】

⚠️警告:发送消息快捷键必须为 Enter,不可使用其他按键!
快捷键设置
快捷键设置

五、检查电脑缩是否为100%

电脑缩放设置图
电脑缩放设置图